Bürgschafts­verwaltung für Avalgeber

Mit Trustlog stellen Sie Avale schneller aus, reduzieren manuelle Prozesse und vermeiden Postlaufzeiten – vollständig digital.

Die Vorteile für Banken und Kreditversicherer auf einen Blick.

Prozess­optimierung:

  • Einsparung von Personalaufwänden
  • Fehlerfreie vollautomatisierte Bürgschaftserstellung
  • Einsparung von Druck-Papier-Porto Kosten
  • Erhalt von digitalen Avalaufträgen

Kunden­zufriedenheit:

  • Sichere Übermittlung
  • Kosten und Aufwandseinsparung
  • Vereinfachte Kommunikation
  • Bürgschaftserstellung innerhalb von wenigen Sekunden

Über 4.000 Unternehmen verwalten ein Bürgschaftsvolumen von € 7 Mrd. auf Trustlog

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Eiffage Infra Nordwest Logo 4c 3
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So erleben teilnehmende Bürgen Trustlog.

Susanne Offermann-Tesch, Ateilungsleiterin Bürgschaften — Atradius Deutschland
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Susanne Offermann-Tesch, Ateilungsleiterin Bürgschaften — Atradius Deutschland

"Trustlog ermöglicht eine übersichtliche Filterfunktion und eine kinderleichte Enthaftung der Urkunde ohne umständliches Zurücksenden des Originals oder gar Ausfüllen einer Enthaftungserklärung in Papierform. Da die handelnden Personen auf der Plattform vorab identifiziert werden, können wir uns ganz sicher auf die Akzeptanz und auch auf die Enthaftung der Urkunde verlassen. Das wird aus unserer Sicht langfristig zu einer erhöhten Akzeptanz von digitalen Lösungen am Markt führen."

Michael Beer, Leiter Geschäftsfeld Garantie und Kaution — AXA Deutschland
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Michael Beer, Leiter Geschäftsfeld Garantie und Kaution — AXA Deutschland

"Unser Ziel ist es, die Vergabe und Verwaltung von Bürgschaften für unsere Kunden so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Dafür setzen wir auf Trustlog, um unsere digitalen Prozesse weiter auszubauen und die Abläufe für alle Beteiligten zu beschleunigen und zu vereinfachen."

Dr. Janna Nguyen, Bereichsleiterin Kautionsversicherung — ERGO Group AG
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Dr. Janna Nguyen, Bereichsleiterin Kautionsversicherung — ERGO Group AG

"Wir wollen das Bürgschaftsgeschäft einfacher für alle Beteiligten machen. Gemeinsam mit Trustlog bieten wir nun die Möglichkeit zur digitalen Bürgschaftsausstellung an. Die Übermittlung an den Auftraggeber kann unmittelbar über die Plattform erfolgen und reduziert Verwaltungsaufwände und Versandzeiten."

Gothaer und Trustlog – neue digitale Partnerschaft
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Gothaer und Trustlog – neue digitale Partnerschaft

"Trustlog passt perfekt zu unserer innovativen Sicht auf die Kautionsversicherung der Zukunft. Wir bieten allen unseren Stakeholdern somit unmittelbar größtmöglichen Service und Nutzen. Trustlog und Gothaer bilden ein effizientes und schnelles Team. Das digitale Avalmanagement erreicht mit Trustlog definitiv ein neues Entwicklungslevel."

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Alexander Niemeyer, Bereichsleiter Kredit-, Kautions-, Vertrauensschadenversicherung — R+V Allgemeine Versicherung AG
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Alexander Niemeyer, Bereichsleiter Kredit-, Kautions-, Vertrauensschadenversicherung — R+V Allgemeine Versicherung AG

"Mit Trustlog wollen wir unseren Kunden eine noch reibungslosere und effiziente Weise bieten, das Bürgschaftsgeschäft abzuwickeln – ohne zeitintensive Absprachen, Versandwege und Aktenlagerung. Für uns als Kautionsversicherer mit mehreren hunderttausend auszustellenden Bürgschaften pro Jahr bedeutet Trustlog ebenfalls einen enormen Effizienzgewinn. Durch die einfache Handhabung sind auch unsere Mitarbeitenden begeisterte Trustlog Nutzer. Bürgschaften in Papierformat gehören so schon bald der Vergangenheit an."

Trustlog begrüßt Tokio Marine HCC Surety als neuen Partner
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Trustlog begrüßt Tokio Marine HCC Surety als neuen Partner

"Mit der Integration in Trustlog ermöglichen wir unseren Kunden, Avale direkt digital zu beantragen – schnell, transparent und papierlos. Gleichzeitig profitieren auch die Avalbegünstigten von einem digitalen, sicheren Zugang zu den ausgestellten Avalen über die Plattform. Für Tokio Marine Europe S.A. bedeutet dieser Schritt nicht nur eine Effizienzsteigerung in der Abwicklung, sondern auch eine zukunftssichere Weiterentwicklung unserer Prozesse. So schaffen wir für alle Beteiligten einen modernen und verlässlichen Rahmen und treiben die Digitalisierung im Avalgeschäft gezielt voran."

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Sina Rintelmann, Vorstand Schaden und Kredit / Kaution — VHV Allgemeine Versicherungen AG
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Sina Rintelmann, Vorstand Schaden und Kredit / Kaution — VHV Allgemeine Versicherungen AG

"Trustlog ist ein Beispiel für Digitalisierung im besten Sinne. Als Bauspezialversicherer entsprechen wir damit den veränderten Kundenerwartungen oder nehmen sie sogar vorweg."

Oliver Matzdorf, Produktmanager Kaution — Württembergische Versicherung AG
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Oliver Matzdorf, Produktmanager Kaution — Württembergische Versicherung AG

"Mit Trustlog leiten wir die digitale Zeitenwende im Bürgschaftsverfahren ein. Durch das Online-Avalmanagement setzen wir künftig auf eine schnelle, rechtskonforme und sichere Abwicklung des Bürgschaftsprozesses. Wir sind überzeugt von den Vorteilen der digitalen Bürgschaft und sind uns sicher, dass unsere Kunden sowie deren Auftraggeber von der Anbindung an die digitale Plattform enorm profitieren werden."

Zurich steigt als neuer Avalgeber auf der Trustlog-Plattform ein
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Zurich steigt als neuer Avalgeber auf der Trustlog-Plattform ein

"Mit der Anbindung an Trustlog schaffen wir für unsere Kunden eine durchgängig digitale Lösung im Avalgeschäft. Die Plattform ermöglicht es, Bürgschaften nicht nur einfach zu beantragen, sondern auch vollständig online zu verwalten – sowohl auf der Seite unserer Versicherungsnehmer als auch bei den Bürgschaftsbegünstigten. Das bedeutet: So entfallen papierbasierte Abläufe und werden durch durchgängig digitale, schnelle Prozesse ersetzt. Für Zurich Surety ist das ein konsequenter Schritt, um die Services für unsere Kunden im Bau- und Maschinenbaugewerbe noch nutzerfreundlicher und zukunftsfähiger zu gestalten."

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Häufig gestellte Fragen

Die wichtigsten Fragen von Avalgebern.

Was sind unsere Vorteile als Avalgeber?
Sie sind Vorreiter im Bürgschaftsgeschäft von morgen und sichern sich damit einen deutlichen Wettbewerbsvorteil, indem Sie 100% Ihres Bürgschaftsprozesses digital und automatisiert abwickeln können. Die Bereitstellung von Bürgschaften an den Begünstigten erfolgt sekundenschnell und kann unmittelbare Folgeprozesse, wie die Ausbezahlung des Sicherheitseinbehalts für Ihren Versicherungsnehmer, auslösen. Das steigert sowohl die Effizienz als auch vor allem die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Trustlog bietet zudem eine umfassende Textdatenbank und stellt Ihnen die Sondertexte von Begünstigten automatisiert zur Verfügung. So können Sie auch individuelle Sondertexte dunkel verarbeiten. Die somit stattfindende Standardisierung von Textvorlagen für jeden Begünstigten reduziert die Textprüfung enorm und ermöglicht eine Dunkelverarbeitung von Bürgschaftsaufträgen, die über Ihr Kundenportal eintreffen.
Kann jeder Bürge bei Trustlog teilnehmen?
Trustlog wurde als offene Plattform mit dem Ziel konzipiert, die Bürgschaftswelt für alle Teilnehmer digital und einfacher zu gestalten. Somit hat grundsätzlich jeder Bürge, egal ob Bank oder Kautionsversicherer, die Möglichkeit, an Trustlog teilzunehmen und die gemeinsame Vision eines digitalen Standards der Bürgschaftsbranche voranzutreiben.
Wie funktioniert eine Anbindung an das eigene System?
Eine technische Anbindung erfolgt in der Regel an das Kundenportal des Bürgen und/oder an das Bestandsführungssystem.
Wie hoch sind unsere IT-Aufwände?
Der Aufwand richtet sich nach dem Umfang der anzubinden Schnittstellen. Den genauen Umfang bestimmen wir mit Ihnen in einem gemeinsamen Workshop.
Holger Ullrich

Kontakt

Sie möchten Trustlog als Avalgeber nutzen? Sprechen Sie uns an!

Bei Fragen zur Teilnahme an Trustlog steht Ihnen unser Partner Manager Holger Ullrich gerne zur Verfügung.

Holger Ullrich